近年来随着信息化的理念深入人心，越来越多的中小企业的信息化建设从以前的被动式接受短期零散IT应用，转变为主动式规划中长期IT应用。据计世资讯的报告显示：截至2004年10月，已有IT应用的中小企业数量400多万家，其中有20万家左右的中小企业已经具备一定规模的IT应用系统，IT应用市场整体规模为945.5亿元，较2003年增长18.9%。

　　进入2004年以来，中小企业（SMB）信息化市场逐渐升温，中小企业业主出于对提升竞争力、供应链协同、及政府推动等方面的因素在加大IT投入，据有关数据显示中国中型企业和小型企业的市场机会要别是37.亿美元和23亿美元。如此有发展潜力的领域自然吸引了IT厂商的广泛关注，它们纷纷推出了SMB策略。但是，相对于IT厂商进军SMB市场的热情，中小企业买家们的反应平平。当前的中小企业虽然迫切希望利用信息化为其带来实在效益，却囿于外在市环境和内在自身资金和认识上的各方面因素，而难以火爆发展。

　　虽然我国中小企业信息化有了一些实质进展，但我国的中小企业数量多分布广，行业跨度大，IT应用的水平相对较低而且应用层次差异性大，整体上来说我国中小企业信息化建设还处于初级阶段。市场环境的不成熟使现在中小企业信息化建设市场仍未能建立相应的市场规范机制和价格体系，在信息化建设市场上还存在一些不规范的行为，整个市场缺乏公平、有序的竞争环境。信息化需要一定的投入，对中小企业业主来说，是否值得？在中小企业信息化建设过程中，观念阻力和人的阻力对其信息化实施成效至关重要。